ANKARA -A�GA?mrA?k ve Ticaret BakanlA�AYA�nA�n 2017 YA�lA� Faaliyet Raporu'ndan derlenen bilgilere gA�re, pazarlama ve tanA�tA�m amaA�lA� mesaj, arama ve e-posta gibi uygulamalara yA�nelik AYikayetler geA�en yA�l da artarak devam etti. Ticari Elektronik A�leti Azikayet Sistemi (TA�SS) A?zerinden A�nceki yA�l yapA�lan AYikayet sayA�sA� 239 bin 901 olurken, bu sayA� geA�en yA�l sonu itibarA�yla yA?zde 53 artA�AYla 368 bin 915'e ulaAYtA�. GeA�en yA�l yapA�lan AYikayetlerin yA?zde 91'i SMS, yA?zde 7'si sesli arama ve yA?zde 2'si e-postayla ilgili baAYvurulardan oluAYtu. Bu AYikayetler kapsamA�nda ticaret il mA?dA?rlA?klerince toplam 13 milyon 694 bin 762 lira idari para cezasA� uygulandA�. BakanlA�kA�a 2016'da kesilen ceza tutarA� 8 milyon 357 bin 986 lira olarak kayA�tlara geA�miAYti. BA�ylece geA�en yA�l kesilen ceza tutarA� bir A�nceki yA�la gA�re yA?zde 63 oranA�nda artmA�AY oldu. TA�SS, BakanlA�AYA�n internet sitesi A?zerinden baAYvurusu yapA�lmasA�na olanak saAYlA�yor. Bu sistemle AYikayet baAYvurularA�nA�n elektronik ortamda kolay ve etkin AYekilde alA�nmasA�, ticaret il mA?dA?rlA?klerince yA?rA?tA?len inceleme sA?recinin takip edilmesi, AYikayet baAYvurularA�na iliAYkin istatistiki bilgilerin oluAYturulabilmesi mA?mkA?n hale geldi. A�te yandan, e-ticaret yapan sitelerin kayA�t altA�na alA�nmasA� amacA�yla oluAYturulan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBA�S), 4 AralA�k 2017'de hizmete girdi. 9 Ocak itibarA�yla sisteme kaydolan iAYletme sayA�sA� 14 bin 202, site sayA�sA� 14 bin 769 ve yurt dA�AYA� A?zerinden satA�AY yapan iAYletme sayA�sA� 366 oldu.