Papara, uzun süredir hesaplarına erişemeyen kullanıcıları için beklenen açıklamayı yaptı. Şirket, 31 Ekim 2025’te Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından faaliyet izni iptal edilen Papara’nın, kullanıcı bakiyelerinin iade sürecine başladığını duyurdu. İade işlemleri, TCMB'nin koordinasyonunda ve belirli bir plan dahilinde kademeli olarak gerçekleştirileceği belirtildi.
Papara, kullanıcılara hesaplarında bulunan bakiyelerin kademeli olarak geri ödeneceğini açıkladı. İlk etapta, öncelikli gruplara yönelik ödemelerin yapıldığı ve sürecin birkaç aşamada tamamlanacağı kaydedildi. Şirket, kullanıcıların hesap bakiyelerine ilişkin güncel bilgilere yalnızca resmi kanallar üzerinden ulaşabileceklerini vurguladı.
Merkez Bankası, Papara'nın faaliyet izninin iptalinin ardından kullanıcı mağduriyetlerinin giderilmesi amacıyla süreci denetleme ve koordinasyon görevini üstlendi. TCMB, iade işlemlerinin güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlanabilmesi için gerekli adımların atıldığını bildirdi.
Papara, yaptığı açıklamada, TCMB’nin 30 Ekim 2025 tarihli kararının ardından kullanıcı bakiyelerinin iade sürecinin 6 Kasım 2025 itibarıyla başlatıldığını duyurdu. İade ve hesap kapatma işlemlerinin, TCMB'nin koordinasyonunda ve yönlendirmeleri doğrultusunda güvenli bir şekilde yürütüldüğü belirtildi. Papara, sürecin şeffaflık ilkesi çerçevesinde düzenli olarak kamuoyuyla paylaşılacağını bildirdi
