Ticaret Bakanlığı, son dönemde internet platformlarında artan "gizemli kutu" satışlarını mercek altına aldı. Reklam Kurulu, 14 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiği toplantıda, içeriği belirsiz ürünlerin pazarlanması yoluyla tüketicilerin yanıltıldığı bu satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olduğuna hükmetti.
Tüketici Davranışlarını Bozuyor
Bakanlıktan yapılan açıklamada, bu tür tanıtımların tüketicilerin ekonomik kararlarını olumsuz etkileyebileceği ve kişileri, normal şartlarda tercih etmeyecekleri alışverişlere yönlendirebileceği vurgulandı.
Erişim Engeli ve Adli Süreç Başlatılıyor
Kurul, "gizemli kutu" satış yöntemlerinin; Tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğunu, haksız ticari uygulama kapsamına girdiğini, genç tüketiciler üzerinde özellikle olumsuz etkiler yarattığını belirterek söz konusu tanıtımlara erişim engeli uygulanması ve yasa dışı faaliyette bulunan sitelerin sorumluları hakkında adli tahkikat süreci başlatılması için ilgili kurumlara başvuruda bulunulması kararlarını aldı.
Açıklamada, Kurulca alınan kararlara ilişkin şunlar kaydedildi:
"Bu doğrultuda, 'gizemli kutu' ve benzeri satış yöntemlerinin haksız ticari uygulama olduğu değerlendirilmiş, söz konusu tanıtımlar hakkında erişim engeli uygulanmasına, yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin muhatapları hakkında adli tahkikat süreçlerinin başlatılması için ilgili kurumlara başvurulmasına karar verilmiştir. Ticaret Bakanlığı olarak, tüketici haklarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklam faaliyetleriyle etkin mücadele edilmesi ve özellikle genç tüketicilerin bu tür sitelerin olumsuz etkilerinden korunması amacıyla denetimlerimizi aralıksız sürdürüyoruz. Tüketicilerimizin haklarını ihlal eden kişi ve platformlar hakkında mevzuat çerçevesinde gerekli idari yaptırımlar uygulanmaya devam edilecektir."
Denetimler Devam Edecek
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması amacıyla aldatıcı reklamlarla etkin mücadele yürütüldüğünü belirtti. Açıklamada, tüketicilerin mağduriyet yaşamasına neden olan kişi ve platformlara yönelik idari yaptırımların süreceği ifade edildi.
