Yenimahallelinin sorunlarA�na A�A�zA?m saAYlanA�yor

ANKARA -A�Yenimahallelilerin en iyi AYekilde hizmet almasA� ve karAYA�laAYtA�klarA� sorunlara anA�nda A�A�zA?m bulunmasA� amacA�yla 2012 yA�lA�nda faaliyete geA�en a�?A�aAYrA� Merkezia�? 1 milyonun A?zerinde A�aAYrA�yA� sonuca ulaAYtA�rdA�. Yenimahalle halkA�na kaliteli, hA�zlA� ve doAYru hizmet etmeyi ilke edinen Yenimahalle Belediyesi memnuniyetin adresi olmaya devam ediyor. 6 yA�ldA�r hizmet veren A�aAYrA� merkezi, her iAYlemi mutlaka sonuA�landA�rA�yor. SA?reli iAYlemlerde vatandaAYlarA� arayA�p bilgi veren A�aAYrA� merkezi A�alA�AYanlarA�, 12 kiAYilik ekiple 7 gA?n 24 saat kesintisiz A�alA�AYA�yor. Cevaplanan A�aAYrA�lar 1 milyonu geA�ti KurulduAYu gA?nden bu yana 1 milyondan fazla ilA�e sakini, A�aAYrA� Merkezi aracA�lA�AYA� ile belediye hizmetleri hakkA�nda bilgi aldA�, borA� bilgilerini sorguladA�, A�demelerini ne zaman ve nerede yapacaklarA�nA� A�AYrendi ve evraklarA�nA� takip etti. Profesyonel hizmet anlayA�AYA�yla tA?m A�aAYrA�larA�n tek elde toplandA�AYA� merkezde, A�aAYrA�larA�n elektronik ortamda izlenmesi saAYlanA�yor. GA?nde ortalama 400 A�aAYrA�nA�n geldiAYi merkezde, hA�zlA� A�A�zA?m A?retme, sorunun giderilmesi ve vatandaAYa gerekli durumlarda ulaAYarak cevaplarA�n iletildiAYi sistemle vatandaAY memnuniyetinin A�lA�A?mA? de yapA�labiliyor. A�lA�e sakinleri, insan odaklA� hizmet anlayA�AYA�yla A�alA�AYmalarA�nA� sA?rdA?ren Yenimahalle Belediyesia��ne 444 93 64 (YENA�) - 526 26 26 ve 343 30 00 numaralA� telefonlardan ulaAYabilirler.