Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden kaynaklanan tazminatların başvuru gerekmeksizin tüketici faturalarına yansıtılmasına yönelik önemli bir düzenlemeye imza attı.
02.10.2025 tarihli ve 13829 sayılı Kurul Kararı ile kabul edilen yönetmelik kapsamında, elektrik dağıtım ve perakende satış şirketlerinin tüketicilere ödemesi gereken toplam 1,61 milyar TL tutarındaki tazminat, doğrudan elektrik faturalarına mahsup edilerek geri ödenecek.
Kesintilerden Kaynaklanan Tazminatlar Otomatik Olarak Yansıtılacak
EPDK'nın açıklamasına göre, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite hizmetlerindeki eksiklikler nedeniyle oluşan tazminatlar, artık tüketicilerin başvurusuna gerek kalmadan sistem tarafından otomatik şekilde faturalara yansıtılacak.
Yeni düzenleme, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’ndeyapılan değişiklikle yürürlüğe girecek.
Faturalarda Detaylar Yer Alacak
Tüketiciler, tazminat ödemelerine ilişkin detaylara elektrik faturaları üzerinden ulaşabilecek. Faturada tazminatın türü, toplam tazminat tutarı, bu ayki faturaya yansıtılan (mahsuplaşılan) miktar varsa gelecek aylarda mahsuplaşacak tutar yer alacak.
Bu sistemle birlikte tüketici hakları daha şeffaf ve erişilebilir hale gelirken, şirketler de kalite yükümlülüklerine karşı daha sıkı denetlenecek.
