Türkiye’nin en büyük kamu bankalarından Ziraat Bankası'nın dijital ve fiziki altyapı sistemlerinde geniş çaplı bir erişim sorunu yaşanıyor. Dün geceden bu yana devam ettiği belirtilen teknik aksaklık nedeniyle bankanın mobil uygulaması, İnternet bankacılığı, ATM’leri, POS cihazları ve kartlı ödeme sistemleri kullanılamıyor.
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen vatandaşlar, ekranda "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaşıyor.
Sistemlerin durma noktasına gelmesi, günlük ticari hayatı ve vatandaşların ödeme işlemlerini olumsuz etkiledi.
Birçok esnaf, POS cihazlarının ve kart altyapısının devre dışı kalması sebebiyle müşterilerini geri çevirmek zorunda kaldıklarını ve ciddi ticari kayıp yaşadıklarını ifade etti. Nakit çekmek için ATM'lere giden müşteriler ise işlem yapamadan geri dönmek zorunda kaldı.
Sistem çöküntüsünün nedeni ve ne zaman giderileceği henüz netlik kazanmazken, Ziraat Bankası yönetiminden konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
