Kaza veya hasar sonrasında araç için hazırlanan trafik ve kasko eksper raporları, e-Devlet üzerinden kontrol edilebiliyor. Böylece araç sahipleri ve hak sahipleri, eksper tarafından düzenlenen raporlara dijital ortamdan ulaşabiliyor. Uygulama özellikle “e-Devlet eksper raporu sorgulama nasıl yapılır?” ve “araç hasar eksper raporu nereden öğrenilir?” sorularını gündeme taşıdı.
E-DEVLET EKSPER RAPORU SORGULAMA NASIL YAPILIR?
Araç sahipleri, e-Devlet Kapısı'na kimlik doğrulamasıyla giriş yaptıktan sonra Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabiliyor.
Sistemde yer alan “Trafik ve Kasko Eksper Raporları Sorgulama” hizmeti üzerinden trafik veya kasko sigortası kapsamında düzenlenen raporlar görüntülenebiliyor. Böylece vatandaşların eksper raporunun bir örneğini ayrıca ilgili eksperden talep etme ihtiyacı azalıyor.
e-Devlet'te Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından trafik poliçesi, kasko poliçesi, hasar bilgileri ve eksper işlemlerine yönelik farklı sorgulama hizmetleri de sunuluyor.
TRAFİK VE KASKO EKSPER RAPORUNDA HANGİ BİLGİLER YER ALIR?
Eksper raporlarında kazanın veya hasarın niteliğine göre aracın hasar gören bölümleri, onarım işlemleri ve sigorta sürecine ilişkin teknik değerlendirmeler yer alabiliyor.
Özellikle kaza sonrasında oluşan hasarın kapsamı ile sigorta şirketinin yürüteceği tazminat ve onarım sürecinde eksper raporu önemli belgeler arasında bulunuyor.
Araç sahipleri raporu inceleyerek hasara ilişkin eksper değerlendirmesini ve dosyada yer alan bilgileri kontrol edebiliyor.
ARAÇ HASAR BİLGİLERİ DE E-DEVLET'TEN SORGULANABİLİYOR
e-Devlet'te araç sahiplerine yönelik farklı sorgulama ekranları da bulunuyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama ile Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama işlemleri yapılabiliyor.
Bunun yanı sıra Emniyet Genel Müdürlüğünün e-Devlet hizmetleri üzerinden araç plakasına yazılan trafik cezaları da kontrol edilebiliyor. Araç muayene raporları için ise Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığının barkodlu araç muayene raporu sorgulama hizmeti kullanılabiliyor.
E-DEVLET EKSPER RAPORU SORGULAMA İÇİN GİRİŞ GEREKİYOR
Eksper raporlarına ve sigorta bilgilerine erişebilmek için e-Devlet sisteminde kimlik doğrulaması yapılması gerekiyor. Kullanıcılar e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığı seçeneklerinden biriyle sisteme giriş yapabiliyor.
e-Devlet'teki araç ve sigorta hizmetlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte sürücüler; trafik cezası, sigorta poliçesi, hasar bilgisi, araç muayene raporu ve eksper raporu gibi birçok kaydı tek platform üzerinden kontrol edebiliyor.
E-DEVLET TRAFİK VE KASKO EKSPER RAPORU NEREDEN SORGULANIR?
Araç sahiplerinin e-Devlet'e giriş yaptıktan sonra arama bölümüne “Trafik ve Kasko Eksper Raporları Sorgulama” yazması yeterli oluyor. İlgili hizmet Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sunuluyor.
Bu ekran üzerinden sistemde kayıtlı trafik ve kasko eksper raporları görüntülenebiliyor. Araç sahiplerinin özellikle kaza veya sigorta hasar dosyası sonrasında raporu kontrol ederek dosyadaki bilgilerin doğruluğunu incelemesi önem taşıyor.
