Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı, kamu yönetiminde sosyal medya kullanımının daha güvenli ve etkin hale getirilmesi amacıyla Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi hazırladı. Rehberde, kamu görevlilerinin dijital platformlarda karşılaşabileceği riskler ile sosyal medya kullanımında dikkat edilmesi gereken hususlar yer aldı.

Rehberle birlikte mülki idare amirleri ve ilgili kamu görevlilerinin toplumla dijital alandaki iletişiminin güvenli, şeffaf ve etkin bir çerçevede yürütülmesi hedeflendi. Kamu düzeninin korunması ve devlet temsilinin sosyal medya alanındaki ilkelerinin belirlenmesine yönelik düzenlemelere de rehberde yer verildi.

Hakan Fidan'dan Libya ziyareti: Bingazi'ye gitti
Hakan Fidan'dan Libya ziyareti: Bingazi'ye gitti
İçeriği Görüntüle

Sosyal medya kullanımında kurumsal standart oluşturulacak

Hazırlanan rehberde sosyal medyanın kamu hizmetlerinin vatandaşlara duyurulması ve dezenformasyonla mücadelede daha etkin kullanılması amaçlandı. Bu kapsamda kamu görevlilerinin dijital iletişim faaliyetlerinde uyması gereken temel ilke ve sınırlar ortaya konuldu.

Kurumsal sosyal medya hesaplarının güvenliği de rehberde ele alınan başlıklardan biri oldu. Hesapların siber güvenliğinin devlet otoritesinin itibarıyla doğrudan bağlantılı olduğu belirtilirken, teknik güvenliğe ilişkin uygulanması gereken standartlara dikkat çekildi.

Kriz dönemleri için iletişim protokolü oluşturuldu

Afet ve acil durumlarda sosyal medya platformlarında ortaya çıkabilecek bilgi kirliliğinin önüne geçilmesi için rehberde kriz iletişim protokolüne de yer verildi. Kriz dönemlerinde doğru ve doğrulanmış bilginin hızlı şekilde kamuoyuna aktarılmasının önemi vurgulandı.

Rehberde, kriz anlarında iletişimin geciktirilmesinin veya kamu kurumlarının sessiz kalmasının bilgi boşluğuna yol açabileceğine dikkat çekildi. Bu kapsamda ilk doğrulanmış açıklamanın en geç 1 saat içinde yapılması önerildi.

Deepfake ve dezenformasyona karşı teyit mekanizması

Sosyal medyada yapay zeka teknolojileriyle hazırlanan "deepfake" içerikler ve dezenformasyon riskleri de rehberde ayrı bir başlık altında değerlendirildi. Kamu görevlilerinin karşılaştıkları bilgileri teyit mekanizmalarından geçirmesi gerektiği belirtildi.

Yanlış bilgilerin düzeltilmesi sırasında asılsız iddianın yeniden öne çıkarılmaması gerektiğine dikkat çekilen rehberde, bunun yerine doğru bilginin uzman görüşleriyle desteklenerek kamuoyuna aktarılması gerektiği ifade edildi.

Kaynak: Haber Merkezi