Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni yönetmelik taslağına göre, kafe ve restoranlar masa ve servis ücreti gibi zorunlu ek bedelleri talep edemeyecek. Artık vatandaşlar yalnızca sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin parasını ödeyecek; bahşiş ise tamamen gönüllülük esasına dayanacak.
Masa ve servis ücretleri Şikayet konusu oldu
Son dönemde özellikle İstanbul’da bazı işletmelerin 20-50 TL arasında değişen masa ve servis ücreti uygulamaları, Ticaret Bakanlığı’na çok sayıda şikâyet ulaşmasına neden oldu.
Bakanlık, daha önce yaptığı düzenlemeyle, işletmelerin sunduğu tüm hizmetlerin fiyatlarını açık ve görünür şekildelistelemelerini zorunlu kılmıştı. Bu sayede servis ücreti gibi ek bedeller, fiyat listesinde gösterilmek kaydıyla talep edilebiliyordu.
Sipariş dışındaki ödemelerde gönüllülük esası
Yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağına göre: bahşiş ve kuver ücreti dışında hiçbir ek servis veya masa ücreti alınamayacak.
Vatandaşlar yalnızca yediği ve içtiğinin bedelini ödeyecek.
Sipariş dışındaki ödemeler tamamen gönüllülük esasına dayanacak; zorunlu servis ücreti uygulamasına son verilecek.
