Ticaret Bakanlığı’nın restoran ve kafelerde ek ücretleri yasaklamasının ardından, işletmeler POS cihazları üzerinden seçmeli bahşiş dönemine geçti. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu yeni modelin maliyetleri fiyatlara yansıtma riskini beraberinde getirdiğini vurgulayarak etkin denetim çağrısında bulundu.
Müşteri POS üzerinden bahşiş oranını seçebilecek
Yeni düzenleme ile birlikte masaya gelen hesap fişlerinde artık “No service fee” (Zorunlu kuver/servis bedeli yok) ibaresi yer alıyor. Ancak faturanın alt kısmında tüketicinin isteğine bağlı olarak seçebileceği %8, %10 ve %15 gibi bahşiş oranları sunuluyor.
Bahşişler artık nakit yerine doğrudan POS cihazı üzerinden, resmi bir statüde ödeniyor ve vergilendiriliyor. Bakanlık, yalnızca tüketicinin kendi isteğiyle yaptığı ödemelerin yasal olduğunu, zorunluluk içeren her türlü ek bedelin yasaklandığını hatırlatıyor.
Aydın Ağaoğlu'ndan "gizli zam" uyarısı
Konuyu değerlendiren Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, kuverin fiyat tarifesinden çıkarılmasının olumlu bir adım olduğunu ancak işletmelerin bu kaybı personel maliyeti adı altında fiyatlara gizlice yansıtabileceğini belirtti:
"Kuver kaldırıldığı zaman işletmeler bu maliyeti fiyatlara yansıtabilirler. Bu noktada fiyatların sıkı denetlenmesi gerekiyor. Eskiden belediye zabıtaları alış ve satış fiyatlarına göre kar haddi denetimi yapardı; şimdi de etkin ve etkili denetimler şart."
Ağaoğlu ayrıca, Türkiye’deki meslek odalarının kendi üyelerini denetleme konusunda yetersiz kaldığını, etik yasaların ve disiplin düzenlemelerinin işletilmediğini ifade ederek sektörün kendi iç mekanizmalarını kurması gerektiğini vurguladı
