Türkiye'de dijital kamu hizmetlerinin geliştirilmesi ve vatandaşlara sunulan hizmetlerin daha etkin hale getirilmesi amacıyla ulusal dijital kimlik cüzdanı için çalışma yürütülecek. 2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı'nda yer alan bilgilere göre, temel kimlik ve diploma belgelerini içeren dijital kimlik cüzdanının ilk prototipi gelecek yıl hazırlanacak.
Kamu çalışanları öncelikli olmak üzere geliştirilecek prototipin, pilot olarak belirlenen bir yükseköğretim kurumunda test edilmesi planlanıyor.
Dijital kimlik cüzdanı için kamu kurumları işbirliği yapacak
Ulusal dijital kimlik cüzdanına yönelik çalışmalar, Siber Güvenlik Başkanlığının sorumluluğunda yürütülecek. Süreçte İçişleri Bakanlığı ile ilgili kamu kurum ve kuruluşları da işbirliği yapacak.
Projenin temel hedefleri arasında kimlik ve diploma belgelerinin dijital ortamda bir araya getirilmesi ve dijital kamu hizmetlerinin tasarım ve sunum süreçlerinin yeniden yapılandırılarak iyileştirilmesi bulunuyor.
e-Devlet Kapısı'nda bütünleşik hizmetler ön plana çıkacak
Dijital kamu hizmetlerinin geliştirilmesi kapsamında e-Devlet Kapısı'nın da yeni uygulamalarla güçlendirilmesi hedefleniyor. Platformun ortak ödeme ve kimlik doğrulama uygulamalarıyla bütünleşik hizmetleri ön plana çıkaracak şekilde geliştirilmesi planlanıyor.
Ayrıca belediye hizmetlerinde standardizasyonun sağlanması ve vatandaşların farklı kamu hizmetlerine daha kolay erişebilmesi için çalışmalar yürütülecek.
e-Devlet Kapısı üzerinden 9 bin 436 hizmet sunuluyor
Eylül 2026 itibarıyla e-Devlet Kapısı üzerinden merkezi kamu kurumları, belediyeler ve iştirakleri, üniversiteler ile özel kurumlar dahil toplam 1130 kurum ve kuruluşun 9 bin 436 hizmeti vatandaşların kullanımına sunuluyor.
Mevcut hizmet ağı, Türkiye'de dijital kamu hizmetlerinin geniş kapsamlı bir yapıya ulaştığını ortaya koyuyor. Önümüzdeki dönemde hizmet çeşitliliğinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi hedefleniyor.
2027'de e-Devlet için 71 milyon kullanıcı hedefi
2027 yılı için e-Devlet Kapısı'nın kullanıcı ve hizmet kapasitesinin artırılması öngörülüyor. Program kapsamında belirlenen hedefler şöyle:
- Kayıtlı kullanıcı sayısı: 71 milyon
- Sunulan hizmet sayısı: 10 bin
- Mobil hizmet sayısı: 7 bin 500
Bu hedeflerle birlikte e-Devlet Kapısı'nın daha fazla kullanıcıya ulaşması, kamu hizmetlerinin dijital ortamda yaygınlaştırılması ve işlemlerin daha bütünleşik bir yapıda sunulması amaçlanıyor.
