Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK) Yapay Zeka İstatistikleri 2026 araştırması, bireyler ve girişimlerde yapay zeka kullanımının önceki yıla göre arttığını ortaya koydu. 16-74 yaş grubundaki bireyler ile 10 ve daha fazla çalışanı bulunan girişimleri kapsayan verilere göre, üretken yapay zeka kullandığını belirten bireylerin oranı bir yılda yüzde 19,2'den yüzde 37,6'ya çıktı. Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanan girişimlerin oranı da yüzde 7,5'ten yüzde 14'e yükseldi.
Yapay zeka kullanımında bireylerin oranı yüzde 37,6 oldu
TÜİK verilerine göre 2025 yılında yüzde 19,2 olan üretken yapay zeka kullanım oranı, 2026'da yüzde 37,6 seviyesine ulaştı. Cinsiyet bazında yapılan incelemede kadınların yüzde 38,1'inin, erkeklerin ise yüzde 37,2'sinin yapay zeka kullandığı belirlendi.
Yaş gruplarına göre değerlendirildiğinde yapay zeka kullanımının en yüksek olduğu grup 16-24 yaş aralığı oldu. Bu yaş grubundaki bireylerin yüzde 64,9'u yapay zeka kullandığını belirtti. Kullanım oranı 25-34 yaş grubunda yüzde 55,7, 35-44 yaş grubunda ise yüzde 38,1 olarak kaydedildi.
Eğitim seviyesi yükseldikçe yapay zeka kullanımı arttı
Yapay zeka kullanımında eğitim düzeylerine göre de farklı oranlar ortaya çıktı. 2026 yılında en yüksek kullanım oranı yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında görüldü.
Yükseköğretim mezunlarını yüzde 45,4 ile lise veya mesleki lise mezunları takip etti. İlköğretim veya ortaokul mezunlarında oran yüzde 35,5 olurken, ilkokul mezunlarında yapay zeka kullanım oranı yüzde 8,5 olarak belirlendi.
Yapay zeka en çok özel amaçlarla kullanıldı
Yapay zeka kullanan bireylerin kullanım amaçları arasında ilk sırada özel amaçlar yer aldı. Verilere göre bireylerin yüzde 86,4'ü yapay zekadan özel amaçlarla yararlandı.
Mesleki amaçlı kullanımın oranı yüzde 37,3, örgün eğitim amacıyla kullanımın oranı ise yüzde 32,6 oldu. Cinsiyet bazında bakıldığında erkeklerde özel amaçlı kullanım yüzde 86,0, mesleki kullanım yüzde 43,2 ve örgün eğitim amaçlı kullanım yüzde 29,1 olarak hesaplandı.
Kadınlarda ise özel amaçlı kullanım yüzde 86,8, mesleki kullanım yüzde 31,2 ve örgün eğitim amaçlı kullanım yüzde 36,1 seviyesinde gerçekleşti.
Girişimlerde yapay zeka kullanımı yüzde 14'e çıktı
Yapay zeka teknolojilerinden en az birini kullandığını belirten girişimlerin oranı 2026 yılında yüzde 14 oldu. Bu oran 2021 yılında yüzde 2,7 seviyesindeydi.
Çalışan sayısına göre incelendiğinde yapay zeka kullanımının girişimin büyüklüğüyle birlikte değiştiği görüldü. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde kullanım oranı yüzde 12,8, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 17,0, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 37,1 oldu.
Yapay zeka kullanımında bilişim faaliyetleri öne çıktı
Ekonomik faaliyet gruplarına göre yapay zeka kullanımında en yüksek oran yüzde 63,7 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde görüldü.
Bu alanı yüzde 57,1 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyeti yürüten girişimler izledi. Bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetinde bulunan girişimlerde yapay zeka kullanım oranı ise yüzde 32,4 olarak kaydedildi.
Girişimler yapay zekayı en fazla pazarlama ve satışta kullandı
Yapay zeka kullanan girişimlerin kullanım amaçları arasında yüzde 51 ile pazarlama veya satış ilk sırada yer aldı. Girişimlerin yüzde 46,3'ü yapay zeka teknolojilerinden Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) veya yenilik faaliyetlerinde yararlandı.
Üretim veya hizmet süreçlerinde yapay zeka kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 43,4 olarak belirlendi.
Yapay zeka teknolojilerinde hazır ve açık kaynaklı yazılımlar kullanıldı
Yapay zeka kullanan girişimlerin teknolojileri edinme yöntemlerine ilişkin verilerde açık kaynaklı yazılımlar öne çıktı. Girişimlerin yüzde 67,8'i açık kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli şekilde kullandığını bildirdi.
Kapalı kaynaklı yazılımlardan yararlanan girişimlerin oranı yüzde 49,1 olurken, yapay zeka yazılım veya sistemlerini harici sağlayıcılara geliştiren girişimlerin oranı yüzde 46,5 olarak kaydedildi. Kendi çalışanları tarafından geliştirilen yapay zeka yazılım veya sistemlerini kullanan girişimlerin oranı ise yüzde 32,1 oldu.
Yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6'sı kişisel veri işledi
Yapay zeka teknolojilerinden yararlanan girişimlerin yüzde 16,6'sı, bireylere ilişkin çeşitli kişisel verileri bu teknolojiler aracılığıyla işlediğini belirtti. İşlenen veriler arasında cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları ve yüz görüntüleri yer aldı.
Bu oran 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 15,3 ve 250 veya daha fazla çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 17 olarak hesaplandı.
Herhangi bir yapay zeka teknolojisinden yararlanmayan ancak gelecekte kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu. Bu oran 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 12,2 ve 250 ve üzeri çalışanı olanlarda yüzde 14,9 olarak gerçekleşti.
Yapay zeka kullanımında uzmanlık eksikliği öne çıktı
Yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin karşılaştığı nedenler arasında ilk sırada uzmanlık eksikliği yer aldı. Girişimlerin yüzde 72,3'ü, ilgili uzmanlığın bulunmamasını yapay zeka kullanmama nedenleri arasında gösterdi.
Bunu yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağına ilişkin hukuki belirsizlikler izledi. Veri koruma ve gizliliğin ihlaline yönelik endişeler ise yüzde 65,4 oranında ifade edildi.
