İnternetten alışveriş yapan tüketicileri yakından ilgilendiren yeni düzenlemeler 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek. Yeni kurallarla indirim hesaplamalarından sosyal medya reklamlarına, yapay zekâ ile oluşturulan dijital karakterlerden tüketici şikâyetlerine kadar birçok alanda değişikliğe gidilecek.
İndirimlerde son 10 günün en düşük fiyatı esas alınacak
Yeni düzenlemeye göre, indirimli satışlarda karşılaştırma yapılacak fiyat, kampanyanın başlamasından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak.
Düzenlemeyle, ürün fiyatının önce yükseltilip daha sonra indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği Başkanı Hakan Çevikoğlu, indirim veya başka avantaj sağlayan kampanya reklamlarının da doğrudan indirimli satış reklamlarına uygulanan kurallara tabi olacağını belirtti.
Sosyal medya reklamlarında "reklam" ibaresi zorunlu olacak
Türkiye gazetesinin aktardığı yeni düzenlemeye göre, sosyal medya içerik üreticilerinin, kazanç elde ederek veya ücretsiz ya da indirimli ürün, hizmet ve etkinlik katılımı karşılığında yaptıkları paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ifadelerini açıkça kullanması gerekecek.
Böylece tüketicilerin ticari amaç taşıyan içerikleri daha kolay ayırt edebilmesi amaçlanıyor.
Yapay zekâ ile oluşturulan reklamlar belirtilecek
İnsandan ayırt edilemeyecek kadar gerçekçi dijital karakterlerin yapay zekâ kullanılarak oluşturulduğu reklamlarda, bu durumun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi zorunlu olacak.
Yeni düzenlemeyle tüketicilerin yapay zekâ tarafından oluşturulan gerçekçi karakterlerle hazırlanan reklam içerikleri konusunda bilgilendirilmesi hedefleniyor.
Falcı ve medyum reklamlarına yönelik yasak genişletilecek
Falcı, medyum ve astrologlar tarafından sunulan hizmetlere ilişkin reklamların yanı sıra yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarının tanıtımına yönelik yasakların kapsamı da genişletilecek.
Tüketici şikâyetlerinde cevap süresi kısalıyor
Yeni düzenlemeyle tüketici şikâyetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya hizmet sağlayıcılara tanınan cevap süresi de değişecek.
Daha önce 72 saat olan cevap süresi 48 saate indirilecek. Satıcı veya hizmet sağlayıcının bu süre içinde yanıt vermemesi durumunda tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanabilecek.
